Salesforce Service Cloud Voice ci aiuta a migliorare l'esperienza del cliente con l'integrazione nativa del canale vocale in Salesforce. Utilizziamo l'intelligenza artificiale per le interazioni con i clienti in tempo reale, utilizzando l'ascolto attivo e trovando soluzioni il più velocemente possibile. Il call center riceve le chiamate da un solo centro di comando e funziona con un processo di trascrizione automatico che possiamo salvare per esigenze future. Con Service Cloud aumenti la produttività dei call center nel servizio clienti cloud.