Che cos'è Salesforce?

Che cos'è esattamente Salesforce?

Il concetto di CRM, in inglese Customer Relationship Management, consiste nel riunire in un unico strumento, la capacità di sapere chi sono i tuoi clienti, come ti hanno raggiunto e come comunicare con loro e fidelizzarli. Questo CRM, leader del settore, è diventato l'ecosistema di cloud business più importante al mondo, consentendo a diversi settori e aziende di tutte le dimensioni di connettersi con i propri clienti in un modo completamente nuovo, grazie alle sempre attuali innovazioni in tecnologia mobile, vendite, servizi, marketing, analisi, etc. Tutto situato nel cloud per poter raggiungere i tuoi obiettivi da qualsiasi luogo, come mai prima d'ora.